📄Allmänna villkor & föreskrifter 📄

Senast uppdaterad: 2025-06-05

1. Företagsinformation

Beteendelyftet
E-post: info@beteendelyftet.se
Webbplats: www.beteendelyftet.se

2. Tjänster

Beteendelyftet erbjuder:

• Hundkurser i grupp

• Privatträning

• Digitala kurser och föreläsningar

Alla tjänster bokas via vår hemsida. Kursbeskrivningar innehåller detaljer kring innehåll, datum, längd, plats och pris.

3. Bokning & betalning

Bokning är bindande och sker via vår webbplats.
Betalning sker i samband med bokning via de betalsätt som anges i bokningssystemet.
En plats är garanterad först när du fått din bekräftelse.
Samtliga priser anges inklusive 25% moms.

4. Avbokning & återbetalning

🐾 Gruppkurser

• Avbokning kan göras senast 7 dagar innan kursstart.

• Vid avbokning enligt ovan återbetalas hela kursavgiften.

• Vid senare avbokning sker i regel ingen återbetalning.

• För återbetalning där det är mindre än 7 dagar till kursstart krävs läkar- eller veterinärintyg.

• Uteblivna kurstillfällen ersätts inte.

🐾 Privatträning

• Avbokning kan göras senast 48 timmar före avtalad tid.

• Vid senare avbokning debiteras i regel fullt pris.

• För återbetalning där det är mindre än 48 timmar till lektionsstart krävs läkar- eller veterinärintyg.

• Om du uteblir utan att meddela, debiteras hela beloppet.

❌ Inställd tjänst från vår sida

Om Beteendelyftet tvingas ställa in ett tillfälle, erbjuds i första hand ett ersättningstillfälle. Om detta inte är möjligt återbetalas kurs- eller privatträningsavgiften för det specifika tillfället.

5. Ansvar

• Du som hundägare ansvarar för din hund under kurs och träning.

• Hunden ska vara försäkrad och vaccinerad enligt gällande rekommendationer.

• Löptikar är välkomna på samtliga kurser.

6. Hälsa & vaccination

Hunden ska:

• Vara fullt vaccinerad

• Vara fri från smittsamma sjukdomar

• Inte ha hosta, diarré, feber eller ohyra
  Vid misstanke om sjukdom ska hunden stanna hemma.

7. Sekretess och GDPR

Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Vi samlar endast in uppgifter nödvändiga för din bokning och kommunikation. Du kan när som helst begära att vi rättar eller raderar dina uppgifter.

8. Fotografering

Under vissa kurser kan fotografering förekomma för marknadsföring i sociala medier och på webbplatsen. Du kan välja att avstå genom att meddela detta muntligen i samband med kurs och privatträning. Instruktören dubbelkollar med alla deltagare innan publicering. 

9. Ångerrätt vid distansköp

Vid bokning av tjänster på distans gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, förutsatt att tjänsten inte har påbörjats. Om du uttryckligen samtycker till att tjänsten startar under ångerfristen, avsäger du dig ångerrätten.

10. Force Majeure

Vid oförutsedda händelser (exempelvis sjukdom, extremt väder eller tekniska problem) som gör att vi inte kan genomföra planerade tjänster, har vi rätt att flytta eller ställa in kurstillfällen. I dessa fall erbjuds nytt datum eller återbetalning.